Analista de Técnico de Informação - Pleno

Sobre a oportunidade:

Buscamos um(a) Analista de T.I Pleno para atuar no suporte, manutenção e melhoria contínua dos sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo a estabilidade dos processos, atendimento aos usuários e suporte às demandas do negócio

Responsabilidades:

• Suporte aos usuários internos e clientes externos com demandas de T.I;
• Atendimentos presenciais, quando necessário, em clientes;
• Viagens periódicas em clientes;
• Controle, organização e inventários de equipamentos;
• Documentação da área de T.I;
• Controle de usuários, acessos e intermediação com a equipe de suporte de sistemas;
• Verificação, acompanhamento e resolução de problemas reportados pelos colaboradores;
• Contato com fornecedores e acompanhamento de serviços terceirizados.

Requisitos:

• Graduação Completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação
• Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários;
• Experiência com abertura e acompanhamento de chamados.
• Conhecimento em redes, hardware e software;
• Conhecimento básico em manutenção e suporte de impressoras;
• Conhecimento em Power BI;
• Conhecimento em servidores Windows

Diferenciais:

• Conhecimento em Active Directory;
• Conhecimento em Firewall FortiGate;
• Conhecimento em Linux;
• Conhecimento em RFID e equipamentos de automação

Horário de Trabalho: